Política de Privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. Es política de Pollobobos respetar su privacidad y cumplir con cualquier ley y regulación aplicable con respecto a cualquier información personal que podamos recopilar sobre usted, incluso en nuestro sitio web, https://www.pollobobos.com, y otros sitios que poseemos y operamos.
Esta política entra en vigencia a partir del 3 de marzo de 2022 y se actualizó por última vez el 3 de marzo de 2022.
La Información que Recopilamos
La información que recopilamos incluye tanto la información que usted nos proporciona consciente y activamente al usar o participar en cualquiera de nuestros servicios y promociones, como cualquier información enviada automáticamente por sus dispositivo
durante el acceso a nuestros productos y servicios.
Datos de Registro
Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador web. Puede incluir la dirección del Protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, el tipo y la versión de su navegador, las páginas que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a cada página, otros detalles sobre su visita y detalles técnicos que ocurren en junto con cualquier error que pueda encontrar.
Tenga en cuenta que si bien es posible que esta información no identifique personalmente por sí misma, es posible combinarla con otros datos para identificar personalmente a personas individuales.
Información Personal
Podemos solicitar información personal que puede incluir uno o más de los siguientes:
• Nombre
• Correo electrónico
• Perfiles de redes sociales
• Fecha de nacimiento
• Número de teléfono/móvil
• Domicilio/dirección postal
Razones Legítimas Para Procesar su Información Personal
Solo recopilamos y usamos su información personal cuando tenemos una razón legítima para hacerlo. En cuyo caso, solo recopilamos información personal que sea razonablemente necesaria para brindarle nuestros servicios.
Recopilación y Uso de Información
Podemos recopilar información personal sobre usted cuando realiza cualquiera de las siguientes acciones en nuestro sitio web:
• Usar un dispositivo móvil o navegador web para acceder a nuestro contenido
• Comunicarse con nosotros por correo electrónico, redes sociales o cualquier tecnología similar
• Cuando nos mencionas en las redes sociales
Podemos recopilar, retener, usar y divulgar información para los siguientes fines, y la información personal no se procesará de manera incompatible con estos fines:
• para permitirle modificar o personalizar su experiencia en nuestro sitio web
• para contactar o comunicarnos con usted
• para análisis, investigación de mercado y desarrollo comercial, incluso para operar y mejorar nuestro sitio web, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas
• para publicidad y marketing, incluso para enviarle información promocional sobre nuestros productos y servicios e información sobre terceros que consideramos que pueden ser de su interés
• para permitirle acceder y utilizar nuestro sitio web, las aplicaciones asociadas y las plataformas de redes sociales asociadas
• para mantenimiento de registros internos y fines administrativos
Tenga en cuenta que podemos combinar la información que recopilamos sobre usted con información general o datos de investigación que recibimos de otras fuentes confiables.
Seguridad de Su Información Personal
Cuando recopilamos y procesamos información personal, y mientras conservamos esta información, la protegeremos dentro de los medios comercialmente aceptables para evitar pérdidas y robos, así como acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados.
Aunque haremos todo lo posible para proteger la información personal que nos proporcione, le informamos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, y nadie puede garantizar la
seguridad absoluta de los datos. Cumpliremos con las leyes aplicables a nosotros con respecto a cualquier violación de datos.
Usted es responsable de seleccionar cualquier contraseña y su nivel de seguridad general, lo que garantiza la seguridad de su propia información dentro de los límites de nuestros servicios.
Cuánto Tiempo Conservamos Su Información Personal
Mantenemos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario. Este período de tiempo puede depender de para qué estemos usando su información, de acuerdo con esta política de privacidad. Si su información personal ya no es necesaria, la eliminaremos o la convertiremos en anónima eliminando todos los detalles que lo identifican.
Sin embargo, si es necesario, podemos conservar su información personal para
cumplir con una obligación legal, contable o de informes o para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos.
Privacidad de los Menores de Edad
No dirigimos ninguno de nuestros productos o servicios directamente a niños menores de 13 años, y no recopilamos deliberadamente información personal sobre niños menores de 13 años.
Divulgación de Información Personal a Terceros
Podemos divulgar información personal a:
• una empresa matriz, subsidiaria o afiliada de nuestra empresa
• proveedores de servicios de terceros con el fin de permitirles proporcionar sus servicios, por ejemplo, proveedores de servicios de TI, almacenamiento de datos, proveedores de servidores y alojamiento, anunciantes o plataformas de análisis
• nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas
• nuestros agentes o socios comerciales existentes o potenciales
• patrocinadores o promotores de cualquier competencia, sorteo o promoción que realicemos
• juzgados, tribunales, autoridades reguladoras y funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, según lo exija la ley, en relación con cualquier procedimiento legal real o potencial, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales
• terceros, incluidos agentes o subcontratistas, que nos ayudan a proporcionar información, productos, servicios o marketing directo a sus terceros para recopilar y procesar datos
Transferencias Internacionales de Información Personal
La información personal que recopilamos se almacena y/o procesa donde nosotros o nuestros socios, afiliados y proveedores externos mantenemos instalaciones. Tenga en
cuenta que las ubicaciones a las que almacenamos, procesamos o transferimos su información personal pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que proporcionó inicialmente la información. Si transferimos su información personal a terceros en otros países: (i) realizaremos esas transferencias de acuerdo con los requisitos de la ley aplicable; y (ii) protegeremos la información personal transferida de acuerdo con esta política de privacidad.
Sus Derechos y Control de su Información Personal
Siempre conserva el derecho a retener información personal de nosotros, en el entendimiento de que su experiencia en nuestro sitio web puede verse afectada. No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos sobre su información personal. Si nos proporciona información personal, comprende que la recopilaremos, mantendremos, usaremos y divulgaremos de acuerdo con esta
política de privacidad. Usted conserva el derecho de solicitar detalles de cualquier información personal que tengamos sobre usted.
Si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos como se establece en esta política de privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, declara y garantiza que tiene el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos la información personal.
Si previamente ha aceptado que usemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento. Le proporcionaremos la posibilidad de darse de baja de nuestra base de datos de correo electrónico u optar por no recibir comunicaciones. Tenga en cuenta que es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad
Si cree que la información que tenemos sobre usted es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, comuníquese con nosotros utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad. Tomaremos las medidas razonables para corregir cualquier información que se considere inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.
Si cree que hemos infringido una ley de protección de datos relevante y desea presentar una queja, comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación y proporciónenos los detalles completos de la supuesta infracción. Investigaremos su queja de inmediato y le responderemos por escrito, exponiendo el resultado de nuestra investigación y los pasos que tomaremos para tratar su queja. También tiene derecho a ponerse en contacto con un organismo regulador o una autoridad de protección de datos en relación con su queja.
Uso de Cookies
Usamos “cookies” para recopilar información sobre usted y su actividad en nuestro sitio. Una cookie es un pequeño fragmento de datos que nuestro sitio web almacena en su computadora y al que se accede cada vez que lo visita, para que podamos entender cómo usa nuestro sitio. Esto nos ayuda a brindarle contenido en función de las preferencias que haya especificado.
Límites de Nuestra Política
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Cambios a Esta Política
A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra política de privacidad para reflejar las actualizaciones de nuestros procesos comerciales, las prácticas aceptables actuales o
los cambios legislativos o reglamentarios. Si decidimos cambiar esta política de privacidad, publicaremos los cambios aquí en el mismo enlace por el que accede a esta política de privacidad.
Si lo exige la ley, obtendremos su permiso o le daremos la oportunidad de aceptar o rechazar, según corresponda, cualquier nuevo uso de su información personal.
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Para cualquier pregunta o inquietud con respecto a su privacidad, puede comunicarse con nosotros utilizando los siguientes detalles:
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